O cliente tem o direito de realizar a troca ou devolução de produtos pelos seguintes motivos: defeito de fabricação, entrega em desacordo com o pedido feito, ou divergência na numeração.

Havendo insatisfação com a compra devemos ser informados imediatamente via e-mail ou telefone, comunicando o ocorrido. As trocas só podem ser efetuadas em nossa loja física, situada a Rua Diogo de faria, 352, Vila Clementino, ou de outra forma a ser combinada entre as partes.

A solicitação somente será processada se a notificação ocorrer em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria.

 

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